ТИПОЛОГИЯ УСПЕШНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ БОЕВЫХ РАСЧЕТОВ НА ОСНОВЕ ОЦЕНКИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ СИСТЕМЫ «ОПЕРАТОР – РАСЧЕТ – СРЕДА»

TYPOLOGY OF SUCCESSFUL ACTIVITIES OF COMBAT CREW OPERATORS BASED ON THE ASSESSMENT OF FUNCTIONAL STATES OF THE OPERATOR-CREW-ENVIRONMENT SYSTEM

УДК 159.9:355.01

Введение. Современные образцы вооружения и военной техники предъявляют беспрецедентные требования к операторам боевых расчетов (ОБР), чья деятельность протекает в условиях острого дефицита времени, информационной перегрузки и экстремального психофизиологического стресса [11]. В этих условиях традиционный подход, фокусирующийся на оценке изолированных профессионально-важных качеств (ПВК) оператора, становится недостаточным. Ключевые инциденты и сбои зачастую обусловлены не низким уровнем индивидуальной подготовки, а рассогласованием между возможностями оператора, социально-психологическим климатом расчёта и организационно-технологическими параметрами среды [6]. Возникает научная и практическая потребность в переходе от атомарного анализа к системной диагностике успешности, рассматривающей оператора как неотъемлемый элемент единого контура «человек – коллектив – техника – задача» [5; 23].

Актуальность исследования определяется необходимостью разработки инструментов для командного состава и психологической службы, позволяющих не констатировать факт низкой успешности, а диагностировать её системную причину и выбирать адекватную стратегию вмешательства: развивать личность, оптимизировать среду или проводить комплексную реорганизацию.

Степень разработанности проблемы. Проблема успешности операторской деятельности имеет глубокие корни в отечественной и зарубежной психологии. Деятельностный подход [12; 20] заложил основы понимания деятельности как целенаправленной системы. В рамках инженерной психологии и психологии труда детально изучены структура операторской деятельности, классификации ошибок и надежность человека-оператора [1; 13]. Значительный вклад внесен в исследование стрессоустойчивости и психологической готовности [7; 16], а также профессионально важных качеств операторов сложных систем [10; 22].

Однако, как отмечают современные исследователи, доминирующей остаётся парадигма, в которой среда (расчёт, техника, организация) выступает фоном, а не равноправным компонентом системы [21; 24]. Попытки создания интегральных моделей (таких как концепция «совместной познавательной деятельности» – Joint Cognitive Systems) пока носят скорее теоретический характер и слабо операционализированы для прикладных нужд военной психологии в условиях реальных боевых действий [3; 4].

Таким образом, наблюдается противоречие между потребностью в целостной, системной оценке успешности деятельности ОБР и отсутствием практико-ориентированного инструментария, позволяющего типологизировать состояния системы по принципу локализации «слабого звена» [2; 8; 9; 19]. Настоящее исследование направлено на разрешение данного противоречия.

Методология и результаты исследования. В качестве методологической основы был применен системный подход, предполагающий рассмотрение успешности как системного свойства, возникающего при взаимодействии ключевых подсистем. На основе теоретического анализа и экспертных оценок (n=15) были выделены два бинарных диагностических признака для оценки функционального состояния системы:

Функциональность личностно-регулятивного компонента (ЛРК). Оценивается по интегральному показателю, включающему мотивационно-волевую активность, эмоционально-волевую регуляцию (стрессоустойчивость), развитие профессионально важных когнитивных функций и уровень сформированности операционных навыков.

Функциональность средово-организационного компонента (СОК). Оценивается по совокупности параметров: эргономическая адекватность рабочего места (уровень когнитивной нагрузки), социально-психологический климат в расчёте (сплочённость, стиль руководства) и качество организационно-технологического обеспечения (реалистичность тренажёрной подготовки, эффективность обратной связи).

Сочетание этих двух дихотомических признаков («функционален»/«дисфункционален») позволило построить матричную модель четырёх функциональных типов системы (см. табл. 1).

Таблица 1. Типология функциональных состояний системы «оператор – расчет – среда» и связанные с ними паттерны успешности

Интерпретация характерных паттернов успешности (описательная характеристика):

1. комплексно-функциональный тип – высокоэффективный (стабильно высокие показатели скорости и точности, надёжность в нештатных ситуациях, способность к инновациям;

2. личностно-дефицитарный, нестабильный/ситуативный (успешность резко падает при повышении нагрузки или стрессе, характерны «обвальные» сбои после серии успешных действий);

3. средово-депривационный, потенциальный/блокированный (высокий индивидуальный потенциал оператора не реализуется из-за плохой организации, конфликтов в расчёте или неадекватной техники, хроническая неудовлетворённость);

4. системно-дисфункциональный тип – кризисный/ненадёжный, перманентно низкие показатели, высокий риск грубых ошибок, явные признаки профессиональной деформации или дезадаптации.

Результаты апробации модели на выборке N = 34 операторов подтвердили её диагностическую ценность. Использование комплекса методик (тестирование ПВК, социометрия, анализ объективных показателей деятельности на тренажёре, экспертные оценки командиров) позволило однозначно отнести каждый обследованный расчёт к одному из четырёх типов. Наибольшую представленность показали типы 2 и 3 («личностно-дефицитарный» и «средово-депривационный»), что указывает на преобладание несбалансированных, дисфункциональных состояний системы, где проблема локализована в одном из контуров.

Практические рекомендации. Предложенная типология носит не только описательный, но и управленческий характер. Для каждого типа состояния системы рекомендуются принципиально разные стратегии психолого-педагогического и организационного воздействия.

Для типа «комплексно-функциональный»: а) стратегия – «поддержание и развитие»; б) задачи: создание условий для профессионального роста, постановка более сложных задач, использование операторов в качестве наставников. Необходимо предотвращать «профессиональное выгорание» за счет ротации задач и поддержания высокой мотивации.

Для типа «личностно-дефицитарный»: а) стратегия – «индивидуальная коррекция и развитие»; б) задачи: углубленная психологическая диагностика для выявления конкретного дефицита (например, низкая стрессоустойчивость или слабое распределение внимания). Разработка и реализация индивидуальной программы психологического тренинга. Временное снижение нагрузки. Важно работать с конкретным оператором, а не с расчётом в целом.

Для типа «средово-депривационный»: а) стратегия – «оптимизация среды»; б) задачи: работа с командой на сплочение, коррекция стиля руководства командира расчета, аудит и улучшение эргономических условий, модернизация программы тренажёрной подготовки. Вмешательство должно быть направлено не на оператора, а на его окружение.

Для типа «системно-дисфункциональный»: а) стратегия – «комплексная реорганизация»; б) задачи: может потребоваться переформирование расчёта, замена командира, проведение глубокого психологического обследования всех членов расчёта с последующей реабилитацией или ротацией кадров. Это наиболее затратный, но необходимый путь.

В процессе отбора, распределения обязанностей и текущего сопровождения необходимо учитывать не только абсолютные показатели ПВК оператора, но и его потенциальный тип совместимости со средой конкретного расчёта. Оператор с умеренными, но устойчивыми показателями может быть более успешен в «комплексно-функциональной» среде, чем «звезда» с высоким, но неустойчивым потенциалом, которая мгновенно перейдёт в «личностно-дефицитарный» тип под давлением неблагоприятных средовых условий.

Алгоритм внедрения типологии в практику деятельности по подготовке операторов боевых расчетов:

Первичный срез (2-3 недели): командование совместно с психологом проводит экспресс-оценку всех расчётов по упрощённой схеме: а) анализ объективных показателей за месяц; б) краткое интервью с командирами расчётов; в) анонимный опрос личного состава на удовлетворённость условиями. Цель – предварительная классификация.

Углубленная диагностика «групп риска» (1 неделя на расчёт): для расчётов, отнесённых к типам 2, 3 и 4, психолог проводит детальную диагностику по полному протоколу (тесты ПВК, социометрия, наблюдение).

Планирование вмешательства (1 неделя): на основе таблицы 2 для каждого «проблемного» расчёта составляется план коррекционных мероприятий сроком на 1-2 месяца с назначением ответственных (командир, психолог, техник).

Контрольная точка (через 1 месяц): повторная экспресс-оценка для отслеживания динамики и коррекции плана.

Данный алгоритм позволяет перейти от реактивного реагирования на инциденты к проактивному, плановому управлению психологическим состоянием боевых расчётов, что является ключевым условием поддержания их постоянной боевой готовности.

Ограничения исследования и перспективы. Представленная модель является рабочим инструментом, эффективность которого подтверждена в условиях учебно-тренировочной деятельности. К её ограничениям можно отнести следующие положения:

- необходимость адаптации диагностического инструментария под специфику разных родов войск (например, операторы ПВО и операторы артиллерийских комплексов);

- упрощённый бинарный принцип оценки компонентов («функционален/дисфункционален»), который в перспективе может быть дополнен шкальными оценками;

- модель апробирована в относительно стабильных условиях гарнизонной службы; её валидность в условиях реальных краткосрочных интенсивных боевых действий требует отдельной проверки.

Перспективными направлениями дальнейших исследований являются:

- разработка цифрового прототипа диагностической системы на основе данной типологии, интегрируемого с тренажёрными комплексами для автоматического сбора данных и предварительной классификации;

- проведение лонгитюдного исследования для изучения динамики переходов расчётов из одного типа состояния в другой под влиянием внешних факторов (интенсивная боевая подготовка, смена командира, участие в СВО);

- уделение внимания мировозренческому компоненту и его моральной составляющей у ОБР, особенно при выполнении боевых задач, в т.ч. и за пределами Российской Федерации, о чем косвенно упоминали в своих работах отечественные ученые [14; 15].

Углубление социотехнического аспекта: детальный анализ того, как конкретные технические характеристики интерфейсов управления (латентность, информационная плотность) взаимодействуют с разными личностными типами операторов, формируя предсказуемые паттерны успешности или ошибок [5; 23].

Заключение. Разработанная типология успешности на основе оценки состояний системы «оператор – расчёт – среда» предлагает новый, целостный взгляд на диагностику и управление эффективностью боевых расчетов. Она позволяет:

- перейти от констатации неудач к пониманию их системных причин;

- выбирать экономически и психологически оправданную стратегию вмешательства;

- осуществлять прогноз устойчивости расчёта к экстремальным нагрузкам.

Предложенная типология носит не только описательный, но и управленческий характер. Для каждого типа состояния системы рекомендуются принципиально разные стратегии психолого-педагогического и организационного воздействия, конкретизированные в таблице 2.

Таблица 2. Адресные стратегии психологического сопровождения для различных типов функциональных состояний системы

Дальнейшие исследования должны быть направлены на создание формализованного диагностического аппарата (например, экспресс-опросников для командиров) и валидацию модели в ходе полевых учений и выполнения реальных боевых задач.

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ:

1. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. 511 с.
2. Веремчук В.И., Поплевкин Н.П. Институциональное управление процессом социализации военнослужащих по контракту // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Общественные науки. 2020. № 2 (839). С. 182-188.
3. Губенко М.С. Социальное пространство: теоретический аспект // Искусство и образование. 2016. № 5(103). С. 7-15.
4. Губенко М.С. Телекоммуникационные технологии в современном социальном пространстве // Вестник университета. 2014. № 6. С. 173-176.
5. Густова Е.А. Современные профессии: состояние, прогнозы и перспективы развития / Е.А. Густова, С.Л. Евенко // Прикладная психология: современное состояние, эффективность исследований, перспективы развития: Сборник материалов Международной научно-практической конференции XII Левитовские чтения, Москва, 19-20 апреля 2017 года. Москва: Московский государственный областной университет, 2017. С. 43-44.
6. Дружинин В.Н. Психология общих способностей. СПб.: Питер, 2017. 368 с.
7. Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск: Изд-во БГУ, 1976. 176 с.
8. Ерохин Е.Г. Методика типологического анализа управленческой культуры офицера в воинском подразделении ВС РФ // Социально-гуманитарные знания. 2020. № 1. С. 256-260.
9. Ерохин Е.Г. Результаты социологического исследования современного состояния управленческой культуры офицера в воинском подразделении Вооруженных Сил Российской Федерации // Социология. 2019. № 5. С. 42-47.
10. Климов Е.А. Психология профессионала. М.: Ин-т практической психологии, 1996. 400 с.
11. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека. М.: Изд-во МГУ, 2018. 200 с.
12. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975. 304 с.
13. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 448 с.
14. Некрасов Д.В. Гуманитарные интервенции в современных геополитических процессах / Д.В. Некрасов, М.С. Васильева // Евразийский юридический журнал. 2023. № 9 (184). С. 311-313.
15. Некрасов Д.В. Мораль, политика, война в философии Иммануила Канта // Евразийский юридический журнал. 2022. № 9 (172). С. 541-542.
16. Нерсесян Л.С. Проблемы надёжности оператора в сложных системах управления. Ереван: Изд-во АН АрмССР, 1982.
17. Погребной Д.Н. Социальная активность военнослужащих как компонент служебного поведения // Социология. 2020. № 6. С. 112-116.
18. Погребной Д.Н. Социальный контроль: место и роль в управлении служебным поведением военнослужащих / Д.Н. Погребной, Э.Б. Осипенко // Вестник адъюнкта. 2020. № 3 (9). [Электронный ресурс]. URL: http://vestnik-adyunkta.ru (дата обращения: 12.05.2024).
19. Поплевкин Н.П. Институциональный подход к социализации военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации // Теории и проблемы политических исследований. 2018. Т. 7. № 5A. С. 337-343.
20. Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М.: Педагогика, 1973. 424 с.
21. Стрижов Е.Ю. Системный подход в военной психологии: теория и практика. Военная мысль. 2020. № 5. С. 45-53.
22. Шадриков В.Д. Психология деятельности и способности человека. М.: Логос, 1996. 318 с.
23. Шульга Т.И. Новые направления кадровой политики специалистов (разработка профессиональных стандартов) / Т.И. Шульга, С.Л. Евенко // Педагогическое образование и наука. 2014. № 3. С. 120-123.
24. Hollnagel E., Woods D.D. Joint Cognitive Systems: Foundations of Cognitive Systems Engineering. Boca Raton: CRC Press, 2005. 219 p.

REFERENCES:

1. Bodrov V.A. Psychology of Professional Suitability. Moscow: PER SE, 2001. 511 p.
2. Veremchuk V.I., Poplevkin N.P. Institutional Management of the Socialization Process of Contract Military Personnel // Bulletin of the Moscow State Linguistic University. Social Sciences. 2020. No. 2 (839). Pp. 182-188.
3. Gubenko M.S. Social Space: Theoretical Aspect // Art and Education. 2016. No. 5 (103). Pp. -15.
4. Gubenko M.S. Telecommunication Technologies in the Modern Social Space // Bulletin of the University. 2014. No. 6. Pp. 173-176.
5. Gustova E.A. Modern Professions: Status, Forecasts, and Development Prospects / E.A. Gustova, S.L. Evenko // Applied Psychology: Current Status, Research Effectiveness, Development Prospects: Collection of Materials of the International Scientific and Practical Conference XII Levitovsky Readings, Moscow, April 19-20, 2017. Moscow: Moscow State Regional University, 2017. Pp. 43-44.
6. Druzhinin V.N. Psychology of General Abilities. St. Petersburg: Piter, 2017. 368 p.
7. Dyachenko M.I., Kandybovich L.A. Psychological Problems of Readiness for Activity. Minsk: BSU Publishing House, 1976. 176 p.
8. Erokhin E.G. Methodology of Typological Analysis of the Managerial Culture of an Officer in a Military Unit of the RF Armed Forces // Social and Humanitarian Knowledge. 2020. No. 1. Pp. 256-260.
9. Erokhin E.G. Results of a Sociological Study of the Current State of Officer Management Culture in a Military Unit of the Armed Forces of the Russian Federation // Sociology. 2019. No. 5. Pp. 42-47.
10. Klimov E.A. Psychology of a Professional. Moscow: Institute of Practical Psychology, 1996. 400 p.
11. Leonova A.B. Psychodiagnostics of Human Functional States. Moscow: Moscow State University Publishing House, 2018. 200 p.
12. Leontiev A.N. Activity. Consciousness. Personality. Moscow: Politizdat, 1975. 304 p.
13. Lomov B.F. Methodological and Theoretical Problems of Psychology. Moscow: Nauka, 1984. 448 p.
14. Nekrasov D.V. Humanitarian interventions in modern geopolitical processes / D.V. Nekrasov, M.S. Vasilyeva // Eurasian Law Journal. 2023. No. 9 (184). Pp. 311-313.
15. Nekrasov D.V. Morality, politics, war in the philosophy of Immanuel Kant // Eurasian Law Journal. 2022. No. 9 (172). Pp. 541-542.
16. Nersesyan L.S. Problems of operator reliability in complex control systems. Yerevan: Publishing house of the Academy of Sciences of the Armenian SSR, 1982.
17. Pogrebnoy D.N. Social activity of military personnel as a component of official behavior // Sociology. 2020. No. 6. Pp. 112-116.
18. Pogrebnoy D.N. Social Control: Place and Role in Managing the Official Behavior of Military Personnel / D.N. Pogrebnoy, E.B. Osipenko // Adjunkt’s Bulletin. 2020. № 3. [Electronic resource]. URL: http://vestnik-adyunkta.ru (Access date: 12.05.2024).
19. Poplevkin N.P. Institutional Approach to the Socialization of Servicemen of the Armed Forces of the Russian Federation // Theories and Problems of Political Research. 2018. Vol. 7. No. 5A. Pp. 337-343.
20. Rubinstein S.L. Problems of General Psychology. Moscow: Pedagogy, 1973. 424 p.
21. Strizhov E.Yu. A Systems Approach to Military Psychology: Theory and Practice. Military Thought. 2020. No. 5. Pp. 45-53.
22. Shadrikov V.D. Psychology of Human Activity and Abilities. Moscow: Logos, 1996. 318 p.
23. Shulga T.I. New Directions in the Personnel Policy of Specialists (Development of Professional Standards) / T.I. Shulga, S.L. Evenko // Pedagogical Education and Science. 2014. No. 3. Pp. 120-123.
24. Hollnagel E., Woods D.D. Joint Cognitive Systems: Foundations of Cognitive Systems Engineering. Boca Raton: CRC Press, 2005. 219 p.